자주하시는 질문 > XISOM Solution for Smart Factory & Digital Transfomration

FAQ

아이디를 분실하셨을 경우, 아래와 같은 절차를 통해 찾으실 수 있습니다.

 

1단계. 메인화면 우측 상단에 위치한 로그인 박스 안의 "정보찾기"를 클릭합니다.

2단계. 회원가입 시 등록하신 이메일 주소를 입력하고 "확인"을 클릭합니다.

3단계. 이메일 발송이 성공한 경우, 이메일 안의 내용에 있는 "비밀번호 변경"을 클릭하시고,

        로그인 후 정보수정을 통해 비밀번호를 변경하여 주시면 됩니다.

비밀번호를 분실하셨을 경우, 아래와 같은 절차를 통해 찾으실 수 있습니다.

 

1단계. 메인화면 우측 상단에 위치한 로그인 박스 안의 "정보찾기"를 클릭합니다.

2단계. 회원가입 시 등록하신 이메일 주소를 입력하고 "확인"을 클릭합니다.

3단계. 이메일 발송이 성공한 경우, 이메일 안의 내용에 있는 "비밀번호 변경"을 클릭하시고,

        로그인 후 정보수정을 통해 비밀번호를 변경하여 주시면 됩니다.  

다음과 같은 절차로 비밀번호를 변경 할 수 있습니다. 

 

1단계. 로그인 후 "정보변경" 버튼을 클릭합니다.

2단계. 현재 비밀번호를 다시 한번 입력합니다.

3단계. 변경할 비밀번호와 확인까지 2번 입력해주신 후, 하단의 "정보수정" 버튼을 클릭합니다. 

회원가입은 자이솜포럼 첫 화면에서 하실 수 있습니다.

 

1단계. 자이솜포럼 첫 화면 오른쪽 상단에 위치한 로그인박스 안 안의 "회원가입"을 클릭합니다.

2단계. 천천히 약관을 읽으신 후, 동의하신다면 "동의합니다"를 체크하신 후, 아래쪽에 있는 "회원가입"을 클릭합니다.

3단계. ​상세 정보를 입력하신 후, 아래쪽에 있는 "회원가입"을 클릭합니다.

회원님의 자이솜포럼 아이디, 이름(실명), 오류코드나 오류메세지를 기입하셔서 지원센터 이메일( sales@xisom.com ) 으로 메일을 주시기 바랍니다. 

로그인을 하신 후, "정보변경" 페이지의 메일링서비스 항목을 변경해주시기 바랍니다.

변경한 이후에도 1~2일 정도 이메일을 받으실 수 있으며, 그 이후에도 이메일을 계속 받으시면 회원님께서 혹시 이메일 포워딩 서비스를 이용하고 있지 않은지 확인해 보시고 만약 그렇다면 포워딩 서비스를 중단해주시기 바랍니다. 

자이솜포럼 회원탈퇴는 아래 절차에 따라 진행하실 수 있습니다.

 

1.단계. 자이솜포럼 첫화면에서 로그인 한 후, 

        1) "마이메뉴" 를 클릭한 후, "탈퇴하기"를 클릭합니다..

         2)자이솜포럼 첫화면에서 로그인 한 후 로그아웃 버튼의 오른쪽하단에 있는 "오른쪽 화살표 모양의 아이콘"을 클릭합니다.

 

2단계. 현재 비밀번호를 다시 한번 입력한 후 "확인하기" 를 클릭합니다.

 

회원 탈퇴 시, 회원정보와 함께 서비스 정보(포인트, 메일 등)가 삭제되니 유의하시기 바랍니다.

회원탈퇴를 신청하시면 해당아이디는 즉시 탈퇴처리 되며, 같은 아이디로는 재가입이 불가합니다.

탈퇴 후 바로 재가입은 가능합니다.

단, 탈퇴하셨던 아이디로는 재가입이 불가능합니다.

자이솜 포럼을 탈퇴하셨더라도 본인이 작성한 게시물 삭제를 원하시는 경우, 본인절차 후 삭제하여 드립니다.

 

자이솜 포럼에서는 회원탈퇴 신청에 앞서 본인의 게시물을 삭제 또는 비공개 처리하신 후 탈퇴하실 것을 안내 드립니다.

그러나 미처 삭제하지 못하고 탈퇴하신 경우, 본인임을 확인하실 수 있는 정보와 삭제를 원하는 게시물(URL) 또는 게시물 전체라고 기입하신 후 "지원센터 이메일 (sales@xisom.com)"로 문의주시면, 처리하도록 조치해 드리겠습니다.